Operator logistyczny wdrożył Easy WMS w kolejnym magazynie

WISAG: kompleksowe wsparcie dla każdej branży

Grupa WISAG to jedna z czołowych w Niemczech firm świadczących usługi B2B. Działa w trzech obszarach: nieruchomości, przemysł oraz lotnictwo. Jej oferta obejmuje zarządzanie nieruchomościami, obsługę obiektów przemysłowych (w tym budowę i montaż infrastruktury, logistykę produkcji, sprzątanie, konserwację oraz ochronę), obsługę naziemną lotnisk oraz utrzymanie zieleni. Z usług spółek wchodzących w skład grupy korzystają przedsiębiorstwa z różnych branż – od spożywczej, przez chemiczną, po motoryzacyjną. Motto firmy, Let's end the impossible!, głosi, że nie ma dla niej rzeczy niemożliwych. Grupa zatrudnia 50 000 osób, a jej siedziba mieści się we Frankfurcie nad Menem.

„W WISAG postrzegamy logistykę jako siłę napędową sukcesu każdego przedsiębiorstwa, dlatego dostosowujemy nasze usługi do specyfiki branży klienta. W ten sposób firmom, które nam zaufały, zapewniamy sprawny proces. To nasz priorytet” – wyjaśnia Michael Lederer, Dyrektor Generalny w spółce WISAG Logistics Solutions.

Magazyn w Krefeld w zachodnich Niemczech oferuje obsługę logistyczną firmom z różnych branż. Dla jednego z głównych klientów, producenta domowych systemów klimatyzacyjnych, stanowi łącznik z produkcją, zaopatrując fabrykę w półprodukty metodą just in time.

Zgodnie ze swoją filozofią ciągłego doskonalenia usług WISAG wdrożył w tym obiekcie, podobnie jak wcześniej w innym zlokalizowanym w tym samym mieście, system zarządzania magazynem Easy WMS. Michael Lederer wskazuje, że „znajomość funkcji i zalet oprogramowania ułatwiła wdrożenie w nowym magazynie”, i potwierdza, iż w obu przypadkach decyzja okazała się sukcesem: „Dzięki Easy WMS mamy lepszą kontrolę nad zapasami, co jest bardzo ważne dla zapewnienia szybkich i bezbłędnych dostaw”. System monitoruje w czasie rzeczywistym asortyment liczący ponad 10 000 pozycji i cały proces magazynowy, uwzględniając przy tym cechy produktów oraz indywidualne wymogi każdego klienta w zakresie magazynowania i dystrybucji.

Easy WMS organizuje proces magazynowy od początku do końca, a więc od przyjęcia towaru, poprzez kompletację, po wysyłkę zamówień. „Podstawę dobrej logistyki stanowi optymalizacja. Wskazówki Easy WMS sprawiają, że operatorzy pokonują podczas kompletacji krótsze odległości, a to przekłada się na szybszą realizację zamówień” – podkreśla Dyrektor Generalny.

Firma WISAG usprawniła wymianę informacji z klientami

Jedną z istotnych potrzeb firmy WISAG była płynna komunikacja z klientami. „Nasze usługi opierają się na wsłuchiwaniu się w oczekiwania klientów, aby zagwarantować im obsługę na najwyższym poziomie” – wyjaśnia Michael Lederer.

Moduł WMS dla magazynów 3PL, zaawansowane rozszerzenie funkcjonalności systemu Easy WMS, pomaga operatorowi logistycznemu w sprawnej realizacji zadań powierzonych mu przez klientów. Z uwagi na różnorodność towaru, liczbę jego właścicieli oraz indywidualne wymogi proces odbywający się w magazynie firmy 3PL jest bowiem szczególnie złożony.

Narzędzie to składa się z trzech podmodułów:

• Portal klienta 3PL – zapewnia klientom operatora logistycznego bezpośredni, zdalny dostęp do informacji, co umożliwia im pełną kontrolę nad zapasami i procesem, a tym samym usprawnia podejmowanie decyzji. Przepływ informacji odbywa się w obu kierunkach, a zatem klient może zlecić operatorowi 3PL na przykład przygotowanie i wysyłkę określonych zamówień.
• Faktury 3PL – rejestruje procesy, które miały miejsce w magazynie operatora 3PL, i powiązuje każdą czynność z odpowiednim klientem. Pozwala to wygenerować raport zawierający wyszczególnione usługi wykonane dla każdego klienta, aby na jego podstawie wystawić faktury.
• Wytyczne klienta 3PL – ułatwia dostosowanie procesu magazynowego do indywidualnych wymogów i konkretnych potrzeb każdego właściciela towaru lub jego klienta, takich jak maksymalna wysokość jednostek ładunkowych czy maksymalna liczba partii towaru do wysyłki.

Firma WISAG zoptymalizowała realizację zamówień

„Dokładamy starań, aby wyeliminować błędy w procesie, szczególnie na etapie realizacji zamówień” – zapewnia Michael Lederer.

Wdrożenie Programu dla spedycji pomaga osiągnąć ten cel. Czuwa on nad sprawnym i bezbłędnym przeprowadzeniem czynności poprzedzających wysyłkę: pakowania, etykietowania oraz przekazania przesyłek firmie transportowej.

Narzędzie to wskazuje operatorom, jak należy zapakować produkty, a także komunikuje się z firmą transportową, by przekazać jej informacje o przesyłce, oraz generuje i drukuje etykietę wysyłkową według stosowanego przez nią wzoru.

„Automatyzacja komunikacji ułatwia pracę zarówno naszym operatorom, jak i personelowi przewoźników, a ponadto przyspiesza dostawy” – słusznie zauważa Dyrektor Generalny.

Firma WISAG uzyskała lepszą kontrolę nad towarem i procesem

WISAG, jeden z wiodących w Niemczech dostawców usług logistycznych dla przemysłu, zadowolenie klienta stawia na pierwszym miejscu. Dowodem na to jest wdrożenie w magazynie w Krefeld systemu Easy WMS, który usprawnia nie tylko proces, lecz również wymianę informacji z klientami, ułatwiając obsługę dostosowaną do specyfiki działalności każdego z nich.

Zarówno firma, jak i jej klienci zyskali także precyzyjną kontrolę nad towarem, a szybkie i bezbłędne dostawy są możliwe dzięki automatycznej komunikacji z przewoźnikami. Cyfryzacja magazynu sprawiła, że WISAG jest w stanie sprostać oczekiwaniom klientów, zyskując przewagę konkurencyjną na coraz bardziej wymagającym rynku.

Dzięki Easy WMS mamy lepszą kontrolę nad zapasami, co jest bardzo ważne dla zapewnienia szybkich i bezbłędnych dostaw.