Zdaniem ekspertów z McKinsey Technology firmy oczekują od CIO, CTO i CDIO, że przekują oni obietnice nowych technologii w wymierną wartość biznesową. Aby spełnić te oczekiwania, dyrektorzy ds. technologii muszą przyjąć role orkiestratorów, konstruktorów, protektorów i operatorów.
Sarah Schaumann z MIT CTL kieruje projektem badawczym dotyczącym inteligencji preskryptywnej w ramach współpracy MIT i Mecaluxu. Samouczące się modele sztucznej inteligencji będą optymalizować dystrybucję zamówień, wspomagając firmy w wyborze punktów wysyłki.
Według Capgemini rozpoczyna się nowa era, w której sprzedaż detaliczna staje się coraz bardziej immersyjna. Celem jest zapewnić użytkownikom doświadczenie przebywania w innym wymiarze oraz stworzyć głębsze relacje między klientami i markami.
Generatywna sztuczna inteligencja w Easy WMS odpowiada na pytania w sposób przypominający naturalną rozmowę z człowiekiem. Dzięki tej technologii użytkownicy systemu mogą usprawnić codzienną pracę magazynu, efektywniej wykorzystywać dane i minimalizować potencjalne błędy.
Mecalux wprowadza oprogramowanie symulacyjne i tworzy wirtualną kopię magazynów swoich klientów, opartą na zestawie kluczowych danych logistycznych, w celu usprawnienia działań operacyjnych obiektu i zwiększenia wydajności.
Sztuczna inteligencja będzie stosowana do analizy danych w każdym przedsiębiorstwie. Jednak zastosowanie to będzie zależało od specyfiki firmy i od wiedzy jej kierownictwa. Jej wdrażanie dopiero się rozpoczyna i wkrótce będzie widoczna przepaść między tymi, którzy z niej korzystają, a tymi, którzy jeszcze tego nie robią.
Według Capgemini w najbliższej przyszłości generatywna sztuczna inteligencja, informatyka kwantowa, półprzewodniki i technologie kosmiczne zrewolucjonizują świat. Te przełomowe technologie staną się codziennością w zakresie pozyskiwania, przetwarzania i generowania danych.
Wywiad z Evą Ponce, naukowiec y dyrektor Laboratorium Wszechkanałowego Łańcucha Dostaw w MIT CTL, na temat ewolucji omnichannel experience. Zdaniem badaczki automatyzacja i cyfryzacja to rosnące trendy w magazynowaniu, jednym z etapów łańcucha dostaw, na który rozwój e-handlu ma największy wpływ.
Coraz więcej firm tworzy stanowisko Chief Data Officer (CDO), odpowiedzialne za wykorzystanie dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji. Badanie analizuje profil tych specjalistów, których zadaniem jest przewodzić transformacji cyfrowej w organizacjach.
Zdaniem ekspertów z Gartnera przedsiębiorstwa mogą zacząć wdrażać pięć kierunków działania, dzięki którym wpłyną na decyzje zakupowe custobotów. Te programy wykorzystujące sztuczną inteligencję służą do automatycznego kupowania lub sprzedawania produktów.
Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas i Albert Mandemakers zbadali wpływ zachęt na wybór metody dostawy zakupów internetowych. Dopłata za dostawę następnego dnia jest najlepszym sposobem na zachęcenie konsumentów do wyboru metody bardziej ekologicznej.
Dong Hoang i Els Breugelmans proponują strategie wyboru zamienników w przypadku pozakupowego braku zapasów w internetowej sprzedaży artykułów spożywczych. Konsumenci preferują produkty już im znane jako zamienniki produktów, które okazały się niedostępne po złożeniu zamówienia.
Guy Treguer Dyrektor Generalny firmy Schaal Chocolatier jednego z czołowych producentów wykwintnych czekoladek. Treguer wyjaśnia, jak automatyczny magazyn, w którym utrzymywana jest stała temperatura, przyczynił się do poprawy jakości oferowanych produktów.
Programowanie niskokodowe (ang. low-code) zyskuje popularność wśród przedsiębiorstw, które chcą personalizować używane przez siebie aplikacje. Jedna czwarta przedsiębiorstw ankietowanych przez KPMG już wdrożyła procesy programowania niskokodowego, a 19% zamierza to zrobić w ciągu najbliższego roku.
Beatriz Royo, Profesor Nadzwyczajna w MIT Saragossa, wyjaśnia, jak technologia cyfrowa może pomóc uzyskać rezyliencję łańcucha dostaw. Firmy produkcyjne muszą zwiększyć odporność, aby być w stanie sprostać wyzwaniom środowiska VUCA.
Naukowcy z uniwersytetów w Bath i Cambridge zbadali zalety łącznego przeprowadzania kompletacji i pakowania w magazynach sektora e-commerce. Jak przydzielać pracę osobom kompletującym? W jaki sposób i w jakiej kolejności przydzielać listy kompletacyjne osobom pakującym po zakończeniu kompletacji?
Roboty humanoidalne, wyglądem i zachowaniem przypominające człowieka, stają się rzeczywistością. Inspirowane ludzką anatomią, główne elementy humanoidów to „mózg”, „móżdżek” i „ciało”.
Matthias Winkenbach, Dyrektor ds. Badań w Centrum Transportu i Logistyki MIT, wyjaśnia, w jaki sposób sztuczna inteligencja zmieni tradycyjne zarządzanie trasami. Celem jest planowanie tras w taki sposób, aby były nie tylko krótkie, ekonomiczne i szybkie, ale także efektywne dla kierowców.
Według ekspertów z Capgemini metaświat przyniesie zmiany w takich obszarach jak łańcuch dostaw, zasoby ludzkie, obsługa klienta i finanse. Dlatego firmy będą musiały dostosować swoje usługi do cyfrowych oczekiwań nowych pokoleń.
Konsumenci chcą korzystać z cyfrowych technologii, aby podejmować lepsze decyzje zakupowe, ale sprzedawcy detaliczni i marki pozostają w tyle. Z badania przeprowadzonego przez IBM Institute for Business Value wynika, że tylko 14% klientów jest zadowolonych z doświadczeń zakupowych w internecie.
Praca
